Deine JTL Connect – zwei Tage, jede Menge Highlights

Wohin entwickelt sich E-Commerce als Branche? Welche Rolle spielt KI dabei? Und was bedeutet das für JTL als Unternehmen? Antworten auf all diese Fragen gibt’s aus erster Hand in dieser Keynote. Freu dich auf einen Einblick in den aktuellen State of AI in E-Commerce sowie auf unser neues Cloud ERP, unsere neue Agentic Platform und weitere Innovationen aus dem JTL-Universum.

Der nächste Kunde, der deinen Shop besucht, ist vielleicht gar kein Mensch mehr, sondern ein KI-Agent, der in seinem Namen einkauft. Suche, Produktauswahl und Checkout werden gerade grundlegend neu gedacht: Agenten vergleichen Angebote, treffen Entscheidungen und bezahlen in Sekundenschnelle. Händler, die sich frühzeitig darauf einstellen, werden künftig einen entscheidenden Vorteil haben. In dieser Keynote zeigt Ryan Prichard von PayPal, was agentischer Handel für wachsende Unternehmen bedeutet: wie sich das Kaufverhalten verändert, was es braucht, um deinen Shop und deinen Checkout „agent ready“ zu machen, und welche konkreten Schritte du schon heute unternehmen kannst, damit deine Kunden auch in Zukunft bei dir einkaufen.

Die Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz revolutionieren den E-Commerce gleich in zweifacher Hinsicht: Einerseits wandelt sich die Art und Weise, wie Kunden nach Produkten suchen – ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews sind nur einige Beispiele dafür, dass klassische SEO-Maßnahmen nicht mehr ausreichen. Andererseits verändert sich durch Agentic Commerce auch das Kaufverhalten selbst.

In diesem Vortrag zeigen wir dir, warum strukturierte und zugängliche Produktdaten die Basis für deinen zukünftigen Erfolg bilden und wie du dich optimal auf diese Veränderungen vorbereiten kannst. Gehe mit konkreten Quick Wins nach Hause, die du sofort umsetzen kannst, um von den neuesten Entwicklungen zu profitieren.

Der Erfolg im E-Commerce entscheidet sich nicht allein durch den Einsatz von KI, sondern durch die richtige Priorisierung der Maßnahmen, echte Substanz und das perfekte Zusammenspiel aus Marke, Content und Community. Am Beispiel von PZ Tuning zeigt dieser Vortrag, wie man ein tragfähiges Fundament für seinen Onlineshop schafft. Erfahre, worauf es wirklich ankommt und in welchen Bereichen KI tatsächlich einen Mehrwert bieten kann.

Freu dich auf den Vortrag von Michael Atug, einem erfahrenen E-Commerce-Experten und Unternehmer, auf der eBay-Bühne.

Klassische SEO reicht für Onlinehändler nicht mehr aus, wenn Sichtbarkeit künftig auch in KI-Antworten, ChatGPT-Empfehlungen und generativen Suchsystemen entstehen soll. In diesem Vortrag zeigt Konstantin Knöll, wie JTL-Händler durch Topical Authority zur relevanten und vertrauenswürdigen Marke in ihrer Nische werden. Die Teilnehmer erfahren, warum einzelne Keywords und zufällige Blogartikel nicht mehr ausreichen, wie Themencluster für Shops aufgebaut werden und welche Inhalte Google- und KI-Systeme bevorzugt aufgreifen. Am Ende nehmen sie ein klares Framework mit, um die eigene Sichtbarkeit strategischer und zukunftssicherer aufzubauen und wie dieses mit JTL realisiert werden kann.

Wenn es neben AI einen klaren Trend im E-Commerce gibt, dann ist es die zunehmende Präsenz auf immer mehr Marktplätzen. Das eröffnet Händlern enorme Wachstumschancen, bringt aber gleichzeitig mehr Prozesse, mehr Daten und damit auch mehr Komplexität mit sich. In dieser Session zeigen wir gemeinsam mit einem erfolgreichen JTL Händler, wie du die Chancen von Multichannel optimal nutzt, ohne dass Kosten, Aufwand und Fehleranfälligkeit im gleichen Maß steigen.

KI im E-Commerce verspricht schnellere und bessere Entscheidungen – doch ohne saubere, verbundene Daten, den nötigen Kontext und klare Anleitung (Semantik & Guardrails) bleibt sie blind. In der Session zeigt minubo, wie deine JTL-Daten mit weiteren Datenquellen zu einer verlässlichen Grundlage für AI-ready Analytics werden und wie die neuen Entwicklungen von JTL im Bereich Agentic Commerce daran anknüpfen. Anhand praxisnaher Beispiele wird deutlich, wie intelligente Systeme künftig nicht nur Bestellungen auslösen, sondern auch Profitabilität, Produkte und Kanäle besser berücksichtigen können. Du nimmst konkrete Ansatzpunkte mit, wie du dein Business schon heute auf KI-gestützte Entscheidungen und die nächsten Schritte im Agentic Commerce vorbereiten kannst.

Für jeden individuellen Prozess ein eigenes Schnittstellenprojekt beauftragen? Das war gestern. Klassische lokale Schnittstellen sind oft aufwendig und teuer. DynDNS, Netzwerkabsicherung und individuelle Entwicklungen machen die Anbindung von Apps unnötig komplex und können dazu führen, dass Lösungen langsamer und teurer verfügbar werden. In diesem Vortrag zeigen wir, wie die JTL Cloud Platform neue Möglichkeiten für Apps und individuelle Erweiterungen eröffnet. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich Apps einfacher, schneller und kostengünstiger mit JTL verbinden lassen und was das für dich als Händler oder Entwickler bedeutet. Wir geben Einblicke in die Cloud API, den App Store und die Möglichkeiten für Entwickler und zeigen, wie KI und der MCP Server die Entwicklung von Apps künftig verändern können. Dabei geht es auch um die Frage, wie einfach der Einstieg tatsächlich ist und was du dafür brauchst. Zum Schluss werfen wir einen Blick auf JTL ID, 2FA und zentrale Rollen und Berechtigungen und darauf, wie diese den Zugang zu verschiedenen JTL Produkten vereinfachen können.

Viele B2B-Prozesse laufen noch immer über E-Mails, PDFs und manuelle Dateneingaben – mit entsprechend hohem Zeitaufwand und Fehlerpotenzial. In diesem Vortrag erfährst du, wie EDI Bestell- und Lieferprozesse von Tagen auf Sekunden verkürzt, Fehlerquellen minimiert und die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern nachhaltig verbessert. Der Vortrag gibt Einblicke in die praktische Umsetzung von EDI powered by FOC und zeigt, welche nächsten Schritte und Möglichkeiten JTL-Händler im B2B-Bereich erwarten. Anhand eines konkreten Kundenbeispiels wird deutlich, wie die Automatisierung in der Praxis funktioniert.

Der Handel wird zunehmend komplexer: mehr Kanäle, mehr Artikel, mehr Entscheidungen pro Tag. Aber die Teams wachsen nicht mit. Wir zeigen dir, wie du mit einer Agentic Platform genau diese Lücke schließen kannst, nämlich mit einer Ebene über deiner gesamten Commerce-Wertschöpfungskette statt einer weiteren Einzelfunktion. Sie versteht den Geschäftskontext deines Unternehmens, erkennt proaktiv, was zu tun ist, und handelt erst nach deiner Freigabe. Die Kontrolle bleibt immer bei dir. Mit Juno hat JTL genau so eine Plattform entwickelt. Wir zeigen dir, wie das heute schon in der geschlossenen Beta funktioniert, und werfen einen Blick darauf, wohin die Reise geht.

Erfahre in dieser Deep-Dive-Session, wie du mit JTL deine Preisgestaltung optimieren und so deine Margen erfolgreich schützen kannst.

Kai Lindemann verkauft mit Kalitec Kabelschuhe und Verbindungstechnik und ist über die Jahre von Deutschland aus in PAN EU, UK und Irland gewachsen. Im Gespräch mit Jan Utterodt erzählt er, wie er sein Geschäft aus dem JTL Kosmos heraus steuert: vom ERP System bis zur automatisierten Umsatzsteuermeldung mit Tax powered by countX. Im Fokus steht, warum das internationale Wachstum ohne Steuerberater-Pingpong erst richtig Fahrt aufnahm. Ein echter Praktiker-Case zum Nachmachen.

In diesem Vortrag erfährst du, warum trotz hoher Investitionen in KI-Technologien der breite Einsatz oft hinter den Erwartungen zurückbleibt. Der Fokus liegt dabei auf der oft unterschätzten Bedeutung von Adoption, Community Building und Enablement. Am Beispiel von OTTO zeigt der Vortrag, wie man durch gezielte Fokussierung auf den Faktor Mensch die Akzeptanz und den Erfolg von KI-Projekten steigern kann.

In dieser Session stellen wir unser neues Cloud-ERP-Produkt vor. Wir zeigen, welche Funktionen bereits verfügbar sind und geben einen Ausblick darauf, wie wir die ERP Cloud in den kommenden Monaten erweitern werden.

Viele reden über End-to-End bei E-Commerce-Prozessen. Carl Zeiss Consumer Products hat diese für die Sparte ihrer Wildkameras etabliert. Wie das Team um Kalinka Mense Prozesse in Shop, ERP, WMS und KI-gestützten Kundenservice so verzahnt hat, dass jeder Step perfekt passt zeigt sie live on stage zusammen mit Ulrich Pöhner, Business Lead GREYHOUND.

Aufträge, die in E-Mail-Postfächern verloren gehen. Bestände, die nur in Excel-Tabellen gepflegt werden. Retouren, die ohne echten Überblick bearbeitet werden. Kommt dir das bekannt vor? Wir zeigen dir, wie du mehrere Fulfillment-Dienstleister zentral steuerst – mit voller Transparenz über Aufträge, Bestände, Retouren und Anlieferungen an einem einzigen Ort. Individuelle Rollen für dein Team und ein hoher Automatisierungsgrad sorgen dabei für effizientere Prozesse und spürbare Entlastung im Tagesgeschäft. Zum Abschluss werfen wir einen Blick auf 2027, wenn auch Lieferanten und Artikelkataloge Teil des Netzwerks werden.

Unified Commerce ist mehr als nur ein Buzzword – es steht für die nahtlose Verschmelzung von Online- und Offline-Zahlungen zu einem einheitlichen Kundenerlebnis. In diesem Vortrag zeigt Christopher Henke von Mollie anhand von Best Cases, warum Unified Commerce ein echter Wachstumstreiber ist. Er stellt eine praktische 3-Säulen-Checkliste vor und gibt einen Ausblick auf die Zukunft des Bezahlens. Erwarte konkrete Handlungsempfehlungen, die du direkt umsetzen kannst.

Versandkosten sind mehr als das, was auf dem Versandlabel steht. Fehlzustellungen, ein mit „Wo ist meine Bestellung?“-Anfragen überlasteter Support und Checkout-Abbrüche aufgrund unklarer Lieferzeiten schmälern die Marge – oft unbemerkt. Anhand eines Kundenbeispiels zeigen wir live, wie eine End-to-End-Versandplattform diese Herausforderungen löst: Versandlabel, Sendungsverfolgung und Retouren werden zentral gebündelt und nahtlos miteinander verknüpft. Ergänzt wird die Session durch einen Ausblick auf die neue API, die Shopify-Anbindung und die nächsten Schritte auf der Roadmap.

In diesem Vortrag enthüllen wir unser neuestes Produkt: Pay by JTL. Erfahre, wie du mit unserer Payment-Lösung deine Conversion-Rate steigern kannst.

Die ERP von JTL bildet das Herzstück vieler Händler, doch Wachstum entsteht heute selten allein im ERP-System. Daten müssen zuverlässig zwischen verschiedenen Systemen fließen, ohne dass dein Team zum Datenkurier wird. In diesem Vortrag erfährst du, wie aus der klassischen ERP eine vernetzte Plattform wird: JTL bleibt dein zentrales System, ergänzt durch eine intelligente Schicht für B2B-Kommunikation, Stammdatenpflege und Automatisierung. Am Beispiel von t4data.cloud zeigen wir dir, wie Message Gateway, GLN-Routing, automatisierte Job-Pipelines und KI-gestützte Funktionen im PIM zusammenspielen, um dein Geschäft zu vernetzen und zu automatisieren. Du erfährst, welche Bausteine für den vernetzten Handel mit JTL wichtig sind, wo typische Herausforderungen liegen und wie du deine eigenen Automatisierungsprojekte strukturieren kannst.

Lagerlift, AutoStore, Pickroboter – die Hardware ist bereit, aber ohne die richtige Software-Anbindung bleibt das smarte Warehouse ein teures Versprechen. Anhand eines konkreten Kundenbeispiels zeigen wir die Einführung eines AutoStore-Systems und dessen Integration in die JTL-Landschaft. Erfahre aus erster Hand, welche Kennzahlen sich verbessert haben und wo die Stolpersteine lagen.

Cross-Border Sales bieten große Wachstumschancen im E-Commerce, bringen aber auch komplexe Herausforderungen mit sich. Es gilt, unterschiedliche Märkte, Sprachen, Logistikanforderungen und Kundenerwartungen zu meistern. Kaufland Global Marketplace und der Händler Nesatec zeigen dir anhand konkreter Praxiserfahrungen, wie eine erfolgreiche Expansion in neue Länder gelingt. Von der strategischen Marktauswahl über operative Herausforderungen bis zu messbaren Erfolgen erhältst du praxisnahe Einblicke und konkrete Handlungsempfehlungen für deine Internationalisierungsstrategie.

Wächst dein Geschäft, wächst auch die Komplexität im Lager. Doch mit der richtigen Strategie wird aus dem Flaschenhals ein Turbo. In diesem Vortrag zeigt Maik Schwefer, wie du mit WMS von JTL deine Lagerprozesse fit für die Zukunft machst, ganz ohne dein bestehendes System umzukrempeln.

Erfahre, wie WMS von JTL manuelle Abläufe in geführte Prozesse verwandelt und sich nahtlos an dein bestehendes Setup anpasst, egal ob du die ERP Lösung von JTL oder ein anderes ERP nutzt. Anhand eines konkreten Kundenbeispiels zeigen wir, wie sich mit diesem Ansatz Fehlerquoten reduzieren, die Leistung steigern und neue Wachstumspotenziale erschließen lassen.

Dazu begrüßen wir einen erfolgreichen Kunden auf der Bühne, der seine persönliche Transformation teilt und exklusive Einblicke in die Praxis gibt. Freu dich auf einen authentischen Einblick in die Herausforderungen, Lösungen und Ergebnisse aus erster Hand.

Ein Kunde landet auf deinem Shop von JTL. Drei Sekunden. Dann entscheidet er, ob er bleibt oder geht. In diesem Panel zeigen dir zwei Unternehmen, die das Thema Trust im europäischen E-Commerce maßgeblich geprägt haben, wie du in deinem Shop von JTL die richtigen Signale setzt, die kaum bewusst wahrgenommen werden – aber echte Conversion-Treiber sind. Begleite André Neubauer, CTO und CPO von Trusted Shops, und Stefan Martens von PayPal auf einer Reise durch die komplette User Journey: Von der Startseite über die Produktseite, zum Checkout bis zum After-Sales. Du bekommst konkrete, sofort umsetzbare Tipps, wie du deinen Shop vertrauenswürdiger gestaltest und damit mehr Kunden zum Abschluss ihres Kaufes bringst. Egal ob du gerade mit deinem ersten Shop startest oder schon jahrelang im E-Commerce aktiv bist: Hier gibt es für dich etwas mitzunehmen.

Fünf strukturelle Kräfte werden bis 2030 den Checkout radikal verändern: KI-Agenten, die selbstständig einkaufen, EU-Wallets zur Speicherung der digitalen Identität, ein sich wandelnder Zahlungsmix und Konsument:innen, die, je nach Generation, völlig unterschiedliche Erwartungen an ein reibungsloses Kauferlebnis mitbringen.
Wer diese Kräfte versteht, hat einen echten Vorsprung. Diese Session zeigt datenbasiert, was sie für den deutschen Markt konkret bedeuten und welche drei Hebel Sie noch 2026 in Bewegung setzen können, um 2030 für Mensch und Maschine gleichermaßen die erste Wahl zu sein.

In diesem 360-Grad-Überblick zeigen wir dir anhand eines Kundenbeispiels, wie du mit den Lösungen von JTL deine gesamte E-Commerce-Wertschöpfungskette digitalisieren und optimieren kannst – vom Einkauf über das Lager bis hin zum Versand und Retourenmanagement.

Freue dich auf den Vortrag „Beyond the AI Hype: E-Commerce Edition“ von Pip Klöckner, der einen Blick hinter den Hype wirft und die Realität von KI im E-Commerce beleuchtet.